Privacy e cookie

Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026

Questa pagina spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito di TheBeautyAlkemist, di chi ci scrive, di chi chiede lo sconto sul primo percorso, di chi prenota e di chi sceglie la Longevity Spa o il Percorso Longevity, come previsto dagli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è:

Azienda: Hotel Le Botti
Sede: Strada Isola, 13 – 12050 Guarene (CN)
P.IVA: 04018510042
Email: info@thebeautyalkemist.com

Quali dati trattiamo

Dati di navigazione

Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, data e ora. Li registrano automaticamente i server che ospitano il sito, per farlo funzionare e proteggerlo. Non li usiamo per identificarti.

Dati che ci invii tu

Se ci scrivi via email: nome, indirizzo email e quanto scrivi nel messaggio.

Richiesta dello sconto sul primo percorso

Se compili il modulo della promozione: nome, cognome, email, telefono, la conferma di avere almeno 18 anni e, solo se lo scegli, il consenso a ricevere offerte.

Dati di prenotazione

Se prenoti con il modulo del sito: percorso, giorno e orario, numero di persone, tariffa, i rituali che chiedi per la fine del percorso, nome, cognome, email, telefono, la conferma di avere almeno 18 anni ed eventuali note e codice sconto o della carta regalo. Il sistema di prenotazione registra anche il momento della prenotazione e l'indirizzo IP da cui l'hai fatta, per sicurezza e come prova della presa visione di questa informativa.

Pagamento online

Se il percorso si paga online, paghi la caparra o il prezzo sulla pagina di pagamento sicura di Stripe. I dati della carta li inserisci lì e li tratta solo Stripe: noi non li vediamo e non li conserviamo. A Stripe passiamo il percorso, il giorno, l'orario, l'importo e il tuo indirizzo email; da Stripe riceviamo l'esito del pagamento, la commissione, gli eventuali rimborsi e il codice dell'operazione. Se chiedi un rituale, il tuo nome e l'orario arrivano all'operatore che lo fa, per sapere se è disponibile; se conferma e il percorso si paga online, anche il rituale si paga su Stripe, con il link che ti mandiamo per email.

Carte regalo e carnet acquistati online

Se compri una carta regalo o un carnet sul sito: cosa compri, nome, cognome, email e, se li scrivi, telefono, nome di chi la riceve e messaggio da stampare sulla carta. Li usiamo per emettere la carta, mandartela per email, riconoscerla quando viene usata e tenere traccia di quanto ne resta. Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Stripe, come per i percorsi.

Lista d'attesa

Se un giorno è al completo e chiedi di essere avvisato: percorso, giorno, numero di persone, nome, cognome, email, telefono ed eventuali note. Li usiamo solo per scriverti se in quel giorno si libera un posto.

Informazioni sulla salute

Solo se sei tu a comunicarcele, ad esempio una gravidanza o una condizione di cui il Maestro di Sauna deve tenere conto. Ti chiediamo di indicare solo quanto serve per adattare il percorso.

Longevity Spa e Percorso Longevity

Le risposte al questionario iniziale, i valori dell'analisi BIA (composizione corporea), il tracciato dell'ECG wellness e le note del colloquio con l'esperto wellness. Nel Percorso Longevity anche i valori dei mesi precedenti, per confrontarli. Sono dati relativi alla salute: li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che ti chiediamo per iscritto prima delle misure.

Perché li trattiamo

Per cosa	Su quale base
Rispondere alle tue richieste	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR)
Gestire la prenotazione e il percorso, inviarti la conferma e il promemoria prima della visita, con il pulsante per confermare che ci sarai	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Incassare online la caparra o il prezzo del percorso e rimborsarti quando previsto	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Vendere online carte regalo e carnet, emetterle e mandartele, e riconoscerle quando vengono usate	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Avvisarti se si libera un posto, quando sei in lista d'attesa	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b)
Ringraziarti dopo la visita e chiederti, se ti va, una recensione	Legittimo interesse (art. 6.1.f): se non vuoi più riceverla, basta il link in fondo all'email
Riservarti e riconoscere lo sconto sul primo percorso	Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b)
Inviarti offerte e novità via email, SMS o WhatsApp	Il tuo consenso, facoltativo e revocabile (art. 6.1.a)
Adattare il percorso alle tue condizioni di salute	Il tuo consenso esplicito, che dai comunicandocele (art. 9.2.a)
Fare le misure BIA ed ECG wellness, spiegarti i valori, darti consigli di benessere e, nel Percorso Longevity, confrontare i valori nel tempo	Il tuo consenso esplicito, scritto (art. 9.2.a)
Metterti in contatto con il nutrizionista e con gli specialisti, se lo chiedi	Il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a)
Adempimenti fiscali e contabili	Obbligo di legge (art. 6.1.c)
Sicurezza e buon funzionamento del sito	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Mostrarti la mappa di Google, se lo chiedi	Il tuo consenso (art. 6.1.a)

Ti inviamo offerte solo se hai dato il consenso nel modulo della promozione: lo sconto ti spetta anche senza. I tuoi dati non li vendiamo a nessuno.

A chi li comunichiamo

Al fornitore che ospita il sito, come responsabile del trattamento.
Al fornitore del servizio di posta elettronica, come responsabile del trattamento.
Al fornitore che ospita il sistema di prenotazione, come responsabile del trattamento.
Al servizio che riceve il modulo dello sconto sul primo percorso, come responsabile del trattamento.
A Stripe (società del gruppo Stripe con sede in Irlanda), solo se paghi online. Stripe incassa il pagamento e fa i rimborsi per nostro conto, come responsabile del trattamento; per prevenire le frodi e rispettare gli obblighi di legge sui pagamenti agisce come titolare autonomo, come spiega nella sua informativa privacy.
A Google, solo se scegli di mostrare la mappa di Google Maps.
Al fornitore del software che registra le misure BIA ed ECG wellness, come responsabile del trattamento.
Al nutrizionista del Percorso Longevity e agli specialisti con cui scegli di essere messo in contatto, solo con il tuo consenso. Per le loro prestazioni sono titolari autonomi del trattamento e ti danno la loro informativa.
A consulenti e commercialisti, per gli obblighi di legge.
Alle autorità, quando la legge lo richiede.

Google, Stripe e, a seconda del fornitore, il servizio che riceve il modulo dello sconto possono trattare i dati negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base dell'EU-U.S. Data Privacy Framework o, in alternativa, delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

Richieste via email: il tempo necessario a risponderti, e comunque non oltre 24 mesi.
Prenotazioni: per la durata del rapporto. I dati contabili per 10 anni, come previsto dalla legge.
Pagamenti online e rimborsi: 10 anni, come i dati contabili. I pagamenti non completati non oltre 12 mesi.
Carte regalo e carnet: fino alla scadenza della carta e per i 12 mesi successivi; i dati contabili della vendita per 10 anni.
Richieste di prenotazione non confermate: non oltre 12 mesi.
Richiesta dello sconto: fino all'uso dello sconto, e comunque non oltre 12 mesi.
Consenso alle offerte: fino a quando non lo revochi, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
Informazioni sulla salute: solo per il tempo del percorso, poi le cancelliamo.
Misure e note della Longevity Spa: 12 mesi, per poterle confrontare se torni, a meno che tu non ci chieda di cancellarle prima.
Percorso Longevity: per tutta la durata del programma e fino a 12 mesi dalla sua fine.
Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza del sito.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile o opporti al trattamento (articoli 15–22 del GDPR). Puoi anche revocare il consenso che hai dato, senza effetto sui trattamenti fatti prima della revoca.

Per farlo scrivi a info@thebeautyalkemist.com. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Se non ci dai i dati

Darci i tuoi dati è facoltativo, ma senza nome ed email non possiamo risponderti né confermare una prenotazione, e senza i dati del modulo non possiamo riservarti lo sconto sul primo percorso. Per i percorsi che si pagano online, la prenotazione si conferma solo con il pagamento.

Il servizio è riservato ai maggiorenni: non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

Software e licenze

Il sistema di prenotazione è basato su Easy!Appointments, © Alex Tselegidis, modificato per TheBeautyAlkemist. È software libero, distribuito con licenza GNU General Public License versione 3 (GPL-3.0), senza alcuna garanzia, nei limiti consentiti dalla legge.

I caratteri tipografici del sito e del sistema di prenotazione, Cormorant Garamond e Jost, sono distribuiti con licenza SIL Open Font License 1.1.